91% de clients satisfaits sur 1493 avis

hotel très joliment décoré, piscine et spa très agréables, petit dejeuner parfait et très bon accueil . on reviendra! 

Bonnes prestattions pour cet hôtel, chambre spacieuse, literie confortable, bons équipements. Jolie cadre et belle vue. Accès au SPA inclus ( hamam, jaccuzi ).Pour l'accueil, nous avons été reçus par Thomas, réceptionniste qui a été charmant et de bons conseils . Un bémol sur un incident intervenu lors de notre prise du petit déjeuner, on nous a demandé de quitter la salle de restaurant et d'aller à l'extérieur, car ils changeainet les portes , un peu inadmissible à 30 minutes près fin du service, la moindre des corrections aurait été d'attendre qu'il n'y est plus de clients pour faire leurs travaux. Un autre problème au niveau du parking avec la présence de la camionette pour les portes, au moment de partir, imposssible de manoeuvrer pour sortir, nous étions 2 voitures, le directeur est alors sorti avec son chien et a invectivé les personnes de l'autre voiture d'une manière vraiment méprisante,cavalière , c'est une honte de traiter des clients ainsi, ce serait mieux qu'il change de métier , l'hôtellerie n'est vraiment pas faite pour des personnes caractérielles. 

L'hôtel est très bien placé et le lieu est très pittoresque et accueillant, on s'y sent bien, de plus il est décoré avec gout. Le parking a suffisamment de place ce qui permet de ne pas se poser de question quant au stationnement. Les installations SPA et piscine ne sont pas gigantesque mais sont de qualité. Les options permettant d'arriver plus tôt et de partie plus tard sont utiles pour profiter au maximum de votre séjour (bien que cela augmente la facture à l'arrivée). La chambre est très spacieuse et la literie est de bonne qualité. Bémol toutefois quant à l'insonorisation de la chambre et de la salle de bain. Il est également dommage de nous avoir facturé l'accès au SPA, alors qu'il est indiqué que l'accès est gratuit pour les clients, au seul motif que nous avons réservé via BOOKING.  

Chambre en rd chaussée, fenètre principale donnant sur cour intérieure donc un peu de difficulté pour aérer (heureusement fenètre dans la salls de bain ouvrable à l'oscillobattant; peut-être faudrait-il pouvoir l'ouvrir entièrement?) Manque de pression dans la douche  

Un cadre Magnifique dans le Beaujolais !